グーニーズ２５周年記念ＤＶＤ

今回の一連の流れ。

予約して購入。
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欠陥商品と判明。
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購入店に連絡。
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購入店からメールに記載されていた連絡先（ＷＨＶ）に電話。
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ＷＨＶでは、商品の交換については修正版ディスク＆誤記修正のジャケットの交換は可能だが、返品については購入店で、との返答。
※この際、名前と電話番号を聞かれる。
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購入店に改めて連絡。
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今回のＤＶＤについては返品が可能との事。ただし、郵便・銀行振り込みのみ。
※年末年始の為、振り込み＆ポイント還元は来年１月中旬になるとの事
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口座番号を伝え、返品までの流れを確認し返信メールで改めて確認。
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明日、着払いで返送予定。

ＷＨＶのホームページ上で、交換については自社で、返品については購入店でと記載すれば、ここまで手を煩わせる事もなかったでしょうに。対応が後手後手で、怠慢と言われても仕方ありませんよね。今はただ、ＴＶ放送時の日本語吹き替えが完全収録されたＤＶＤ＆ＢＤが発売されるのを切に願いつつ、廉価版のＤＶＤで我慢するしかなさそうですね。

◇グーニーズ◇

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